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Rückgaberecht

Widerrufsbelehrung

Das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht findet keine Anwendung bei versiegelten, verschweißten Packungen, oder Markenprodukte mit kennzeichnung/ Label sofern deren Versiegelung, Verschweißung, oder  kennzeichnung/ Label , beschädigt oder entfernt wurde.

Widerrufsrecht

Den Mitarbeitern von Tierplaza sind zufriedene Kunden sehr wichtig, daher ist es auch kein Problem eine erhaltende Bestellung zurückzuschicken wenn diese nicht Ihren Erwartungen entspricht. Diese Regelung gilt jedoch nicht für Futter, Nahrungsergänzungsmittel, und Medikamente, diese Artikel können wir nicht zurücknehmen. Die Portokosten für die Rücksendung liegen beim Kunden, es sei denn die Rücksendung erfolgt aufgrund einer Fehllieferung.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach dem Ankauf erfolgen muss. (Für außereuropäische Kunden gilt eine Frist von 20 Tagen.) Sie erhalten den Kaufbetrag zurück, sobald wir die Sendung erhalten haben. Die zurückgesendete Ware wird nur akzeptiert, wenn das Produkt/die Produkte unbeschädigt und in der Originalverpackung bei uns eingeht/eingehen.

Wir möchten Sie bitten uns zu kontaktieren, bevor Sie eine Bestellung zurücksenden, sodass wir den Eingang der Ware sowohl im Lager als auch in unserer Verwaltungsabteilung vorbereiten können.

Der Widerruf ist zu richten an:

Sie erreichen uns per E-Mail: post@tierplaza.eu

Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an:
Tierplaza E.U.
Rijnstraat 30
7523 GG  / Enschede
NIEDERLANDE

Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben oder zweifeln, ob Sie Ihren Artikel zurücksenden können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail.